об оказании платных услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Клуб Увлечений Авиатор», действующее от имени и по поручению Общества с ограниченной ответственностью «Клуб Увлечений Авиатор» в лице генерального директора Мартенюка Евгения Ивановича., действующего на основании Доверенности № от , именуемое в дальнейшем – Исполнитель, предлагает заинтересованным лицам, именуемым в дальнейшем – Заказчик и Потребитель, следующий договор–оферту.
1 . Правовое основание
Правовой основой регулирования отношений между сторонами, возникающими в силу публикации настоящего договора–оферты, являются Гражданский Кодекс РФ и другие законодательные акты Российской Федерации. В соответствии со статьей 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации безусловным принятием (акцептом) условий настоящего публичного договора–оферты считается осуществление Заказчиком платежа в счет оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые ему Исполнителем, и получение от Заказчика соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
Договор заключается путем акцепта (принятия) настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами.
Если после начала оказания услуги Потребителем принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые указаны в настоящем договоре, условия договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
2 . Предмет договора
Исполнитель предоставляет Потребителю, а Заказчик оплачивает выбранные услуги. Наименование предлагаемых услуг и срок оказания услуг устанавливаются в соответствии с планом и указаны в Приложении №1 к настоящему договору.
3 . Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязан:
Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, указанных в Приложении №1 к настоящему договору. Услуги оказываются в соответствии с расписанием занятий. Услуги могут оказываться в различных форматах, в том числе в виде разовых консультаций, лекций, краткосрочных семинаров, мастер-классов и в других формах, установленных действующим законодательством.
Обеспечить для проведения занятий необходимые технические условия.
Во время оказания услуг проявлять уважение к личности Потребителя, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Потребителя с учетом его индивидуальных особенностей.
Сохранить место за Потребителем при пропуске им занятий по любым причинам при условии, что Заказчик предварительно оплатил данные занятия.
Выдать Потребителю Сертификат о прохождении курса в случае, если Потребитель посетил не менее 75 (семидесяти пяти) % занятий курса (с учетом фактического момента записи Потребителя на курс), а также выполнил иные требования, установленные в учреждении к порядку оказания услуг.
4 . Обязанности Заказчика
Своевременно вносить плату за предоставленные услуги, указанные в Приложении №1 к настоящему договору.
В процессе оказания ему услуг своевременно предоставлять все необходимые документы, предусмотренные программой занятий.
Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и e-mail.
Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Потребителя на занятиях в соответствии с установленным расписанием.
По просьбе Исполнителя проводить беседу по телефону или средствами сети Интернет при наличии претензий Исполнителя к поведению Потребителя или его отношению к предоставляемой услуге.
Проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя.
Обеспечить Потребителя за свой счет предметами, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг, в количестве, соответствующем возрасту и потребностям Потребителя.
Обеспечить посещение Потребителем занятий согласно расписанию.
5 . Обязанности Потребителя
Потребитель обязан:
Посещать занятия, указанные в расписании.
Выполнять задания по подготовке к занятиям, предлагаемые сотрудниками учреждения.
Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к сотрудникам, администрации и техническому персоналу Исполнителя и другим потребителям, не посягать на их честь и достоинство.
6 . Права Исполнителя, Заказчика, Потребителя
Исполнитель вправе отказать Заказчику и Потребителю в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего договора, если Заказчик, Потребитель в период его действия допускали нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
Заказчик вправе требовать от Исполнителя:
предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения выбранных услуг;
предоставления информации о поведении Потребителя, его отношении к оказываемой услуге;
Заказчик вправе
Заказчик и Потребитель, надлежащим образом исполнившие свои обязательства по настоящему договору, имеют преимущественное право на заключение договора на новый срок по истечении срока действия настоящего договора.
Потребитель вправе обращаться к работникам Исполнителя по всем вопросам деятельности учреждения; получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и критериях этой оценки;
7 . Оплата услуг
7 . 1 . Оплата услуг при форме оказания услуги 3 раза в неделю в течение 3 месяцев.
Заказчик оплачивает выбранные услуги согласно ценам и в срок, указанным в Приложении №1 к настоящему Договору.
В случае начала оказания услуги Потребителя со 2 (второго) или 3 (третьего) занятия стоимость услуги рассчитывается пропорционально общему количеству занятий, предоставляемых Потребителю.
При нарушении указанных сроков оплаты оказания услуги Потребитель не допускается на занятия. Оплата производится согласно Приложению №1 к настоящему Договору в соответствии с расписанием занятий Потребителя путем внесения денежных средств безналичным расчетом по реквизитам, указанным в п.11 настоящего Договора.
8 . Основания изменения и условия расторжения договора
Условия договора могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством РФ. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного заявления- анкеты.
Заказчик вправе в любое время расторгнуть настоящий договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных исполнением обязательств по данному договору, при этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за те услуги, которые оплачены Заказчиком, но фактически не получены Потребителем и дата проведения которых позже даты получения Исполнителем письменного уведомления, ввиду того, что занятия, прошедшие до даты получения заявления, Исполнителем проведены и данные услуги оказаны группе потребителей в полном объеме, фактические расходы на данные услуги (технические средства, заработная плата и пр.) понесены Исполнителем. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется Исполнителем с учетом следующих фактических расходов: в момент формирования группы, а именно в день, предшествующий первому занятию группы, Исполнитель несет издержки в размере 30 (тридцати) % на привлечение преподавателя необходимой квалификации и технические средства для проведения занятий. Возврат оплаты производится только Заказчику в течение десяти рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика и рассмотрения его Исполнителем.
Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор, если Заказчик нарушил сроки оплаты услуг по договору, либо нарушает обязательства, предусмотренные разделом 3 настоящего Договора, что затрудняет исполнение своих обязательств Исполнителем, либо нарушает права и законные интересы других потребителей или работников Исполнителя.
Если Потребитель нарушает обязательства, предусмотренные разделом 4 настоящего договора, своим поведением систематически нарушает права и законные интересы других потребителей и работников Исполнителя, препятствует нормальному осуществлению процесса оказания услуги, то Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
Исполнитель извещает Заказчика о расторжении договора путем направления письменного уведомления. Договор считается расторгнутым с момента получения Заказчиком либо Потребителем уведомления о расторжении договора на оказание платных услуг. При расторжении договора в связи с нарушением Заказчиком и/ или Потребителем своих обязательств, предусмотренных разделами 3 и 4, возврат оплаты не производится.
9. Ответственность сторон
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
Споры в связи с настоящим Договором подлежат рассмотрению в Гагаринском районном суде г. Москвы.
10. Порядок заключения договора, срок действия договора, политика конфиденциальности и другие условия
Заключением договора со стороны Заказчика и Потребителя, то есть полным и безоговорочным принятием Заказчиком и Потребителем условий договора и всех приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, в соответствии с п. 1 ст. 433 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Заказчиком оплаты за оказываемые Потребителю услуги, предоставляемые Исполнителем, и получение Исполнителем соответствующего платежного документа от Заказчика, подтверждающего факт оплаты.
В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр договора, Заказчик обращается к контактному лицу со стороны Исполнителя, которое оформляет надлежащим образом два экземпляра данного договора и возвращает Заказчику один экземпляр договора.
Заказчик и Потребитель предоставляют Исполнителю свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и дают полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, уничтожение, бессрочное хранение вышеуказанных данных в электронном виде и/ или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Заказчика является дата подписания настоящего договора. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика и Потребителя. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик и Потребитель также дают свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
Заказчик и Потребитель полностью соглашаются и разрешают Исполнителю обнародование и дальнейшее использование в рекламных целях и какого-либо рода рекламных акциях изображений Заказчика и/ или Потребителя (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика и/ или Потребителя) , в том числе, если изображение Заказчика и/ или Потребителя получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях.
Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется в соответствии с законодательством в области персональных данных и положениями настоящего раздела, содержащими политику конфиденциальности обработки персональных данных.
Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя производится в целях установления с Заказчиком и Потребителем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, обработку запросов и заявок от Заказчика и/ или Потребителя; для обеспечения безопасности.
Исполнитель гарантирует, что при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика и Потребителя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных и иных неправомерных действий.
Обработка персональных данных Заказчика и Потребителя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Исполнитель предоставляет доступ к персональным данным Заказчика и/ или Потребителя только тем лицам и работникам, которым эта информация необходима для исполнения обязанностей, вытекающих из настоящего Договора. Исполнитель гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Заказчика и/ или Потребителя и безопасности персональных данных при их обработке.
Персональные данные Заказчика и/ или Потребителя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
Исполнитель совместно с Заказчиком и/ или Потребителем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Заказчика и/ или Потребителя.
В случае если Заказчик и/ или Потребитель не желают, чтобы Исполнитель продолжал обработку их персональных данных, то они не должны заключать настоящий Договор.
Договор действует в течение всего срока оказания услуги, указанного в приложении 1 настоящего договора.
Акт об оказании услуг считается подписанным в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания срока действия договора, если не представлен мотивированный письменный отказ от его подписания в тот же срок. Односторонне подписанный Исполнителем акт об оказанных услугах считается подтверждением надлежащего, в полном объеме, оказания услуг по договору.
1 1 . Адрес и реквизиты ООО «Клуб Увлечений Авиатор»
Банк: Филиал № 7701 Банка ВТБ (ПАО) Г. МОСКВА
Расчетный счет: 40702810000000058434
Кор.счет: 30101810345250000745
БИК: 044525745
ИНН: 7715983954
КПП: 771501001
Телефон: + 7 (495) 644-51-10
Фактический адрес: 129323 г. Москва, ул. Снежная, 18
Юридический адрес: 127273 г. Москва, ул. Хачатуряна, д.20 кв. 173