CRM ДЛЯ ФИТНЕС КЛУБА

Количество соотечественников, которые принимают решение относительно занятий спортом, растет каждый день, как и количество спортивных или фитнес- клубов. Для систематизации работы таких заведений рекомендуется позаботиться об установке в них современных CRM.
Сложности для фитнес- клуба при отсутствии CRM
Как показывает практика, в фитнес-клубах присутствует серьезная проблема с организацией, так как количество клиентов большое, тренеров не так много, а администратору приходится вести учет в блокноте или просто в файле Excel. При этом возможны накладки с персональными и групповыми тренировками, а это приводит к тому, что клиент разворачивается и уходит. Существенным момент – информирование посетителей об акциях и скидках. Администрация самостоятельно звонит или отправляет сообщения, а это непрактично.


Что собой представляет CRM для фитнес-клуба?

CRM система для фитнес-клуба – это специальный программный продукт, оптимизирующий работу персонала и налаживающий взаимодействие с клиентами. Уникальность работы такой системы – это перспективы реализовать маркетинговые задумки на практике. Например, подарить человеку талон на одно бесплатное занятие, после которого предложить абонемент и напоминать о тренировке при помощи смс-рассылки или напоминания на e-mail.

Если говорить простыми словами, то CRM представляет собой полноценный планировщик заданий с возможностью аналитики и контроля работы сотрудников. При помощи такого ПО уточняется количество часов или тренировок, проведенных тренерами.

Преимущества внедрения CRM для фитнес-клуба
Применение CRM в фитнес-клубах упрощает работу таких организаций, обеспечив при этом постоянный контроль. Среди достоинств такого подхода выделяются:

1
Онлайн календарь
Oнлайн календарь для записи клиентов на групповые тренировки или индивидуальные занятия
2
Работа с клиентами
Постоянная работа с клиентами : напоминание об акционных предложениях и тренировках
3
Контроль
Контроль работы сотрудников и выполнение ими обязанностей согласно штатному расписанию, проверка выполнения поставленных планов и т.д.
4
Оперативная аналитика
Аналитика работы отдельных тренеров и всего фитнес-клуба в целом. Это позволит принять меры относительно изменения графика выхода сотрудников
5
Удобный интерфейс
Интуитивный интерфейс, который позволит работать в программе любому человеку
6
Автоматизация бизнес-процессов
СRМ не забудет поставить задачу, разослать посетителям сообщения о времени приема, прислать мастеру SMS о раннем выходе, поздравить клиента с днем рождения
Подберем оптимальную CRM
В кротчайшие сроки
«Нажимая на кнопку "Получить", Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности»